Stap 3: Versterken van leervermogen

Resultaat
- structureel betere resultaten
- grip op de objectieve en subjectieve processen
- grotere controle over de eigen toekomst

De leercyclus is volgens onze definitie pas verbeterd wanneer het nieuw geleerde onderdeel is geworden van de dagelijkse routines (intern) of een verbeterd of nieuw product dat succesvol is in de markt (extern). Zo is ook het leervermogen zelf pas verbeterd wanneer leren deel is geworden van het dagelijks handelen. ‘Iets nieuws kunnen’ is dus niet voldoende: het moet zichtbaar zijn in het ‘dagelijkse doen.’

De redenering achter het raamwerk dat wij hanteren in stap 2 en stap 3 is dat de interventie-aanpak altijd gekozen wordt vanuit het perspectief dat men in neemt. Heeft men maar 1 perspectief op de werkelijkheid, dan is er dus ook maar 1 mogelijke ‘oplossingsrichting’. Dat er bijvoorbeeld ook nog een lek aan de onderkant zit wordt niet gezien. Men ziet alleen de zijkant en “men weet wat er moet gebeuren.”

Het veranderprogramma wordt dus ook vanuit 5 perspectieven ingericht zodat er volledige alignment ontstaat en – zo blijkt – in korte tijd enorme vooruitgang wordt geboekt.

Naast de basis in de wetenschap zijn ze gebaseerd op onze eigen praktijkervaringen in vele toonaangevende organisaties in Nederland en daarbuiten. De resultaten hebben ons laten zien dat we een aantal essentiële principes hebben kunnen benoemen of herbevestigen.

Over de 5 perspectieven kunt u meer lezen in diverse publicaties. Op een ludieke manier leest u er meer over in 'Alice in Organisatieland'. Het wetenschappelijk onderzoek vindt u in 'Ongeschreven regels in perspectief', beide onder de knop Diensten te bestellen en bij iedere boekhandel.

 5 perspectieven

           © dr. Johan Boudewijns

 
Mensen helpen hun probleemoplossendvermogen te verhogen.
delta 5 Zorgt voor het beheersen van het leerproces.
Een lerende organisatie is een groep mensen met een gemeenschappelijk doel die steeds beter in staat is haar doelen te bereiken.
delta 5 Geldt voor alle sectoren van industrie, dienstverlening en overheid.
De voor de hand liggende leerprocessen doorloopt de concurrent ook.
Met delta 5 wordt leren, innoveren, ontwikkelen een intrinsiek onderdeel van de organisatiecultuur.
In een lerende organisatie is het leren in de cultuur en structuur verankerd.
Anders dan systemen als TQM en Six Sigma kijkt delta 5 met name ook naar wat er 'onder water' gebeurt.
Leerprocessen, gericht op producten waarmee de organisatie geld verdient, moeten naast leerprocessen staan die de organisatie zelf aangaan.
Wil leervermogen succesvol ingebed worden in organisaties, zal de balans gevonden moeten zijn tussen korte en lange termijn succes, tussen actie en reflectie, tussen praten en luisteren, tussen binnen en buiten en tussen theorie en praktijk.
Als een fout niet tot de persoon herleid mag worden, dan is er ook geen persoon die iets leert.
Organisaties creëren hun eigen toekomst. Organisaties die een hoog leer- en ontwikkelvermogen hebben, bereiken de toekomst die zij zichzelf ten doel hebben gesteld.
Wat heeft u vandaag geleerd? En uw organisatie?
delta 5 Versterkt eerdere professionaliseringsslagen en verbeterinitiatieven met TQM, Kaizen, 6Sigma en Lean thinking.
delta 5 Vertaalt de organisatiedoelen naar het vermogen van de organisatie deze doelen te realiseren en onderweg steeds effectiever, kosten-efficienter, intelligenter, innovatiever, en duurzamer te worden.
Een cultuur waarin fouten gemaakt mogen worden is niet de enige voorwaarde tot leren. Als een fout niet tot oorzaken herleid kan worden, is leren niet mogelijk.
Procesoptimalisatie van het vermogen waarmee de toekomst wordt veilig gesteld.
delta 5 Versterkt uw ambitie mbt sociale innovatie, slimmer werken, innovatie en kennismanagement.